Centro de Información de RoboForm

Estos servicios son prestados sin cargo, los días laborables, y en el horario de 9 a 18 hs.

 

Servicios especiales:

Asistencia remota:
Para casos de diagnósticos complejos, usted puede solicitar que un analista de soporte técnico se conecte a su equipo.

Atención prioritaria:
Para solicitantes que requieran inmediata atención vía correo electrónico y web.

Atención 7 x 24 Hs:
Incluye atención 7 x 24 Hs. y asistencia remota.

Servicios "en el sitio":
Capacitación, Implementaciones, Auditoría de instalaciones, etc

Nuestro objetivo es optimizar la utilización de las soluciones contratadas con ZMA.

Los servicios especiales tienen un cargo adicional, y requieren contar con "créditos" en su cuenta.

Sugerimos consultar a su contacto comercial a través del Centro de Atención.

 

¿Qué hacer si no recibo respuesta o la misma no es satisfactoria?

Uno de los objetivos de ZMA es prestar un nivel de servicios de excelencia. Si Ud. considera que no ha sido atendido satisfactoriamente, o no ha recibido respuesta dentro del día hábil siguiente a su solicitud, le agradeceremos comunicarlo a "Aseguramiento de la Calidad", Teléfono (011) 4825 1602 , en el horario de 14 a 18 hs.
Muchas gracias por su colaboración.

Las 10 Preguntas Más Frecuentes:

¿Cuál es la diferencia entre RoboForm Libre y RoboForm Pro?
¿Cómo copiar RoboForm con todos sus datos de un ordenador a otro?
¿Cómo memorizar secuencias de conexión multi-paso como en Bank of America?
¿Funciona RoboForm con Firefox / Mozilla?    Opera?    Mac?
¿Cómo puedo saber más sobre protección por contraseña?
He olvidado mi Contraseña Maestra. ¿Cómo puedo recuperarla/eliminarla?
Mis Identidades y FichasAcceso han desaparecido. ¿Cómo puedo recuperarlas?
¿Cómo cumplimentar direcciones de envío y facturación usando RoboForm?
Si ya tengo RoboForm, ¿cómo puedo añadir una segunda licencia a un precio reducido?
¿Cómo puedo desinstalar RoboForm?

Otras preguntas frecuentes se responden en PMF/FAQ.